Datenschutzrichtlinie

EINLEITUNG

Die Reiseagentur Papaya Travel d.o.o. (im Folgenden: die Agentur) respektiert das Recht auf Vertraulichkeit der Daten und verpflichtet sich, die Sicherheit der über die Website https://www. erhobenen Daten zu gewährleisten.

Die Agentur erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten von Gästen und Nutzern gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und anderer geltender Vorschriften. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder in Drittländer übertragen, es sei denn, dies ist eine Voraussetzung für die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen (z. B. Unterkünfte).

Die weitere Nutzung von https://www. gilt als Zustimmung zu den unten aufgeführten Bedingungen.

VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Personenbezogene Daten werden ausschließlich auf der Grundlage der Informationen erhoben und verwendet, die der Gast der Agentur freiwillig zur Verfügung stellt, sei es durch Registrierung (personenbezogene Daten wie: Name, Land, Adresse, Stadt, E-Mail, Datum oder einfach Geburtsjahr) oder über die Website.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden elektronisch gespeichert, und es werden alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Datenverstöße zu verhindern. Die Agentur wird E-Mails mit personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung der Anforderungen des Gastes verwenden.

RESERVIERUNGEN

Die Agentur erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten, um qualitativ hochwertige und umfassende vertraglich vereinbarte Dienstleistungen zu erbringen. Ohne Zugriff auf personenbezogene Daten ist es nicht möglich, solche Dienstleistungen angemessen zu erbringen. Zum Beispiel werden bei der Buchung einer Unterkunft oder anderer von der Agentur angebotener Dienstleistungen die personenbezogenen Daten des Buchenden, der volljährig sein muss, benötigt (z. B.: Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) sowie die Daten anderer Nutzer der Dienstleistungen (z. B.: Name, Geburtsdatum).

Nur die für die Ausführung der Dienstleistung erforderlichen Daten werden ausschließlich den Partnern zugänglich gemacht, die an der Ausführung der Dienstleistung beteiligt sind. Zahlungsdaten (z. B.: Kreditkartennummer, Ablaufdatum) sind besonders geschützt und werden nur Banken oder Kartenunternehmen zur Zahlungsautorisierung zugänglich gemacht. Bitte beachten Sie, dass eine Registrierung auf der Website der Agentur nur für Personen ab 18 Jahren möglich ist.

DATENVERFÜGBARKEIT

Personenbezogene Daten werden mit besonderer Sorgfalt behandelt und können nur für Geschäftszwecke und zur Erreichung der vertraglich vereinbarten Ziele zugänglich gemacht werden. Sie können, falls erforderlich, mit folgenden Parteien geteilt werden:

• Eigentümern oder Vermittlern der von Ihnen gebuchten Unterkunft, einschließlich ihrer Dienstleister, wie z. B. Reinigungskräfte und Schlüsselhalter (dies kann Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Wohnadresse umfassen, falls dies im Zusammenhang mit der Buchung erforderlich ist. Es kann auch Identifikationsdaten umfassen, wenn dies durch gesetzliche Bestimmungen erforderlich ist, wie z. B. Steuerregelungen für touristische Aktivitäten).
• Dienstleistern, die als Datenverarbeiter tätig sind und Dienstleistungen im Bereich Informationstechnologie, Systemverwaltung, Website-Hosting und -Support, Marketing, Kundensupport, Reinigung und Wartung sowie Kundenprüfung anbieten.
• Professionellen Beratern, die Dienstleistungen für uns erbringen, einschließlich Bankern, Anwälten, Wirtschaftsprüfern, Buchhaltern und Versicherern.
• Unternehmen, die Kredit-/Debitkarten ausstellen, Zahlungsdienstleistern.
• Regierungsbehörden, Regulierungsbehörden und anderen Institutionen.
• Drittanbieter-Buchungs- oder Vertriebsplattformen, Reiseagenturen und Buchungspartnern.

Dritte sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Website der Agentur enthält Links zu anderen Websites, die nicht im Besitz der Agentur sind. Folglich kann die Agentur nicht für Datenschutzfragen auf diesen Websites verantwortlich gemacht werden. Außerdem unterliegt die Zustimmung zur Verwendung von Cookies, Cyberangriffen auf das Gesamtsystem oder die Auswahl der auf den Websites angezeigten Anzeigen nicht der Kontrolle der Agentur und fällt nicht in ihren Verantwortungsbereich.

SICHERHEIT

Die Agentur ergreift alle Sicherheitsmaßnahmen, um den Schutz der Daten während der Eingabe, Übertragung, Verarbeitung und Speicherung zu gewährleisten. Der Zugriff auf die Daten ist beschränkt und nur Mitarbeitern zugänglich, die diese für Geschäftstätigkeiten benötigen.

Die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Website besteht oder der Nutzer registriert ist. Alle bei der Registrierung auf der Website bereitgestellten Daten werden spätestens mit der Schließung der Website oder auf Wunsch des Nutzers gelöscht.

Nutzer haben das Recht, Informationen über ihre von der Agentur verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern, diese zu ändern oder zu löschen, indem sie eine Anfrage an customer.support@papayatravel.eu senden. Alle Anfragen, Beschwerden und Anliegen dieser Art werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang, bearbeitet.

VERWENDUNG VON COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website auf einem Computer, Tablet oder Mobilgerät speichert. Cookies werden für verschiedene Zwecke verwendet, z. B. zur Anpassung der Website-Anzeige an die Bedürfnisse des Nutzers (z. B. Spracheinstellungen), zum Speichern von Passwörtern oder Formularen, die der Nutzer ausgefüllt hat, für Marketingzwecke oder für statistische Zwecke.

Cookies können deaktiviert werden, und es ist jederzeit möglich, die Browsereinstellungen so zu ändern, dass Anfragen zum Speichern von Cookies zugelassen oder abgelehnt werden, Cookies automatisch beim Schließen des Browsers gelöscht oder Cookies vollständig deaktiviert werden. Webbrowser sind normalerweise standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, dies kann jedoch durch Ändern der Einstellungen leicht angepasst werden. Wenn Cookies deaktiviert werden, sind einige Funktionen der Website möglicherweise nicht verfügbar.

HINWEIS AUF ÄNDERUNGEN

Im Falle von Änderungen der Datenschutzrichtlinien wird der Hinweis auf der Startseite der Website veröffentlicht, um die Nutzer zu informieren.